“這個全天候開放的‘暖心驛站’真是及時雨，不僅能加熱自帶飯菜，還能給設(shè)備續(xù)航?！?月19日，義馬市千秋路街道民安社區(qū)“暖心驛站”內(nèi)暖意融融，正在給手機充電的外賣騎手張寧說。

　　張寧所在的“暖心驛站”，周邊聚集著56家餐飲店鋪，日均外賣訂單突破2000單，是城區(qū)外賣騎手最密集的樞紐點。

　　針對新就業(yè)群體“分布散如星、聚時急如蜂”的特點，義馬市整合城市公共空間資源，在社區(qū)黨群服務(wù)中心開辟出38個“暖心驛站”，內(nèi)設(shè)折疊式小憩椅、恒溫飲水機等設(shè)施，同時輻射帶動周邊商戶建立“暖新蜂巢、暖新驛角”為新就業(yè)群體提供貼心服務(wù)。

　　外賣騎手、快遞小哥感受城市溫度的同時，還搖身一變化身社區(qū)治理的“流動網(wǎng)格員”。在興苑社區(qū)驛站，快遞員蔡京坤的摩托車后備箱上，“流動網(wǎng)格員”這幾個字格外顯眼?！耙郧八屯昕爝f就走人，現(xiàn)在送快遞總會多留個心眼兒，隨時關(guān)注一下社區(qū)群里實時跳動的圖文信息，幫街坊鄰居解決實際問題。”

　　這些轉(zhuǎn)變是義馬市黨建引領(lǐng)“兩新”群體建立黨“新”聯(lián)建機制的一個探索。通過黨建引領(lǐng)，在新業(yè)態(tài)群體成立“新蜂”志愿服務(wù)隊，將外賣騎手、快遞員轉(zhuǎn)化為“流動網(wǎng)格員”參與社區(qū)治理。

　　“興苑社區(qū)是萬人大社區(qū)，我們在社區(qū)率先試點組建3支‘新蜂’志愿服務(wù)隊，吸納23名外賣騎手、快遞員成為‘流動網(wǎng)格員’參與社區(qū)治理，同時建立‘隨手拍’微信群，他們將送貨過程中發(fā)現(xiàn)的治理問題和隱患通過微信群反饋，由街道社區(qū)及時跟進處置?！绷x馬市千秋路街道興苑社區(qū)黨委書記趙亞賓說。

　　在社區(qū)工作日志上，有著這樣的記錄：一位外賣騎手上報飛線充電隱患，促成小區(qū)集中安裝智能充電樁；一位快遞員發(fā)現(xiàn)一位獨居老人有異常情況，避免了意外發(fā)生……

　　據(jù)統(tǒng)計，自“新蜂”志愿服務(wù)隊成立以來，通過外賣騎手、快遞員上報解決的隱患100余件，特別是在春節(jié)期間，“流動網(wǎng)格員”協(xié)助排查違規(guī)燃放煙花爆竹、為獨居老人代購藥品，社區(qū)治理響應(yīng)時效從以往的“24小時響應(yīng)”提升至“1小時到位”，處置滿意率達90%以上。

　　小小群體映照著義馬市基層治理的大格局。“流動網(wǎng)格員”正成為激活新業(yè)態(tài)群體參與基層治理的創(chuàng)新樞紐，這些穿行于街頭巷尾的“城市蜜蜂”，正用車輪丈量出黨群連心、共建共治的實踐軌跡。

　　治理妙招

　　網(wǎng)格化治理是城市治理的有力抓手，義馬市開展全域網(wǎng)格化治理探索，重構(gòu)網(wǎng)格化治理體系，深化“多格合一”治理成效，形成“縱向貫通街道—社區(qū)—網(wǎng)格、橫向覆蓋全市人口”的全域治理網(wǎng)絡(luò)，采取從街道科室優(yōu)秀干部中“派”、從社會工作力量中“選”、從物業(yè)管理人員中“請”、從居民群眾骨干中“推”等方式，優(yōu)化網(wǎng)格員隊伍，讓更多力量參與到基層高效能治理中來，持續(xù)提升群眾的獲得感、幸福感、安全感。

責(zé)任編輯：王怡瀟